CRM для интернет-магазина - решение под ваши бизнес-процессы
CRM для интернет-магазина — это мощный инструмент, который позволяет автоматизировать ключевые бизнес-процессы: управление заказами, клиентской базой, складом и маркетингом. В отличие от стандартных решений, наша создается с нуля под задачи вашего бизнеса, обеспечивая удобную интеграцию с 1С, маркетплейсами и платежными сервисами. Это не просто программа, а полноценная система для повышения эффективности торговли, которая упрощает работу менеджеров, улучшает взаимодействие с клиентами и помогает контролировать все этапы продаж.
Мы разрабатываем CRM на базе CMS MODX и OpenCart, создавая гибкие и масштабируемые решения для малого и крупного бизнеса. Внедрение такой системы позволит вашему интернет-магазину работать быстрее, сократить рутинные задачи и повысить конверсию за счет персонализированного подхода к каждому покупателю. Простая и удобная в использовании, наша CRM поможет автоматизировать продажи, наладить эффективный маркетинг и выстроить прозрачные процессы управления взаимоотношениями с клиентами.
Оставьте заявку — расскажем, какой CRM нужен вашему бизнесу
Бесплатный аудит перед стартом! Гибкие условия внедрения и поддержки!
Готовые CRM не подходят? Мы создадим систему под ваш бизнес!
Ваша СРМ должна работать на вас, а не наоборот
Большинство готовых СРМ-систем предлагают универсальный набор функций, который не учитывает специфику вашего бизнеса. В результате вы вынуждены подстраиваться под их ограничения, а не получать удобный инструмент для автоматизации процессов.
Знакомая ситуация?
- Менеджерам неудобно работать в системе — приходится дублировать данные вручную.
- СРМ перегружена ненужными функциями, которые не используются, но за них приходится платить.
- Внедрение требует сложных доработок и привлечения сторонних специалистов.
- Нет интеграции с бухгалтерией, складскими программами, платежными сервисами, что тормозит бизнес.
Мы создаем CRM под ваш интернет-магазин, а не адаптируем вас под шаблонное решение. Учитываем все процессы – от первой заявки до постпродажного обслуживания, позволяя вам работать эффективно, а не бороться с неудобным софтом.
Почему стандартные программы не подходят интернет-магазинам?
Многие интернет-магазины сталкиваются с проблемой, когда готовая система не закрывает их реальные задачи. Вместо упрощения работы она создает новые трудности:
Сложная настройка и внедрение
Большинство стандартных решений требуют долгого обучения сотрудников и доработок перед запуском.
Лишний функционал, который мешает работе
Вы получаете сотни ненужных опций, но не находите базовых возможностей для автоматизации заказов или синхронизации с маркетплейсами.
Отсутствие нужных интеграций
Нет связи с 1С, логистическими сервисами, поставщиками или системой учета остатков — приходится тратить время на ручную работу.
Ограниченные возможности для роста
Готовые программы не адаптируются под ваш бизнес. Если интернет-магазин расширяется, появляется больше товаров и клиентов, система начинает тормозить, а ее доработка становится слишком дорогой.
Выход? Создать продукт под свой бизнес. Гибкость, удобство, автоматизация и полная синхронизация с нужными сервисами – вот что важно для эффективной работы интернет-магазина.
CRM на базе MODX и OpenCart – гибкость и мощность без ограничений
При разработке мы используем CMS MODX и OpenCart, потому что эти платформы обладают высокой гибкостью и позволяют создать настроенную под вас систему без ограничений.
Почему именно эти технологии?
- Масштабируемость – система растет вместе с вашим бизнесом. Увеличение товаров, заказов, клиентов – без потери скорости работы.
- Гибкость – можно добавить любую функцию, интегрировать с любыми сервисами и учесть все индивидуальные процессы.
- Высокая производительность – софт не будет тормозить даже при больших объемах данных.
- Открытый код – нет привязки к разработчику, полная прозрачность системы.
Что вы получаете?
- Полную автоматизацию заказов, управления клиентами и склада.
- Интеграцию с 1С, маркетплейсами и платежными системами.
- Гибкую систему отчетов и аналитики для контроля всех процессов.
- Персонализированный личный кабинет для покупателей и дилеров.
- Возможность расширять и дорабатывать систему под новые бизнес-задачи.
Вы не зависите от ограничений чужого софта – CRM полностью адаптирована под ваши потребности!
Наш опыт – ваши результаты
Мы разрабатываем ЦРМ-системы, которые действительно работают на бизнес, а не создают дополнительные сложности. Наши решения помогают автоматизировать процессы, повысить продажи и улучшить контроль за компанией. Реальные кейсы, которыми мы гордимся:
СРМ для «Квалитет» – автоматизация оконного бизнеса
Компания «Квалитет» – крупный производитель пластиковых окон и дверей. До внедрения процессы учета заказов, продаж и работы с дилерами велись разрозненно, что приводило к ошибкам, задержкам и потере клиентов.
- Полная автоматизация продаж – от первого обращения до отгрузки.
- Единая система учета заказов – менеджеры в любой момент видят статус работы.
- Личный кабинет для дилеров – они могут отслеживать заявки, получать рекламные материалы и управлять своими заказами.
- Синхронизация с 1с – автоматический обмен данными о заказах, оплатах и логистике.
- Система учета дефектов – контроль качества на всех этапах.
Результат:
- Сокращение времени обработки заказов на 40%;
- Увеличение продаж за счет удобства работы дилеров;
- Минимизация ошибок благодаря автоматизации.
Индийский производитель БАДов – CRM, охватывающая все бизнес-процессы
Клиент – индийская компания по производству БАДов, работающая на международном рынке. Им требовалась комплексная автоматизация, объединяющая все отделы – маркетинг, снабжение, логистику, бухгалтерию, продажи и клиентский сервис.
Что мы сделали:
- Интеграция всех подразделений – система синхронизирует работу маркетинга, логистики и торговли.
- Автоматизация бухгалтерии – контроль финансовых операций и отчетность в едином пространстве.
- Личный кабинет для покупателей – персонализированные предложения, история заказов, отслеживание доставки.
- Аналитика и прогнозирование – программа собирает данные о продажах и помогает принимать стратегические решения.
- Оптимизирована работа всех отделов, ускорены бизнес-процессы;
- Точная аналитика позволила сократить издержки на 25%;
- Клиенты получили удобный сервис и персонализированный подход.
CRM для игровой арены «АренаТорга» – безопасность и удобство
«АренаТорга» – это инновационная площадка для переговоров и деловых игр. Клиенты хотели CRM, которая не просто упрощает запись на сессии, но и обеспечивает безопасность данных, а также позволяет анализировать переговорные стратегии.
- Запись и хранение поединков – возможность пересматривать переговоры для анализа.
- Безопасность соединения – защищенные каналы связи и хранение данных.
- Гибкая система бронирования – удобное расписание, напоминания, оповещения.
- Интуитивный интерфейс – даже новые пользователи легко ориентируются в системе.
Результат:
- Полная защита данных клиентов;
- Увеличение количества записей на поединки на 30%;
- Возможность использовать для обучения и улучшения переговорных навыков.
Каждый наш проект – это не просто программа, а инструмент, который помогает бизнесу расти. Если вам нужна система, созданная под ваш интернет-магазин, мы разработаем решение, идеально подходящее именно вам!
Примеры работ
Как мы решаем ключевые задачи интернет-магазинов
Автоматизация заказов и управление складом
ЦРМ автоматически:
- Обновляет статусы заказов – клиент всегда знает, на каком этапе его покупка.
- Отслеживает остатки на складе – нет риска продавать товары, которых уже нет.
- Уведомляет о необходимости пополнения запасов – вы всегда держите ходовой товар в наличии.
В результате – минимум ручного труда, четкий учет, меньше отмен заказов и больше довольных клиентов.
Интеграция с 1С, маркетплейсами и другими системами
Что дает интеграция:
- Единый учет заказов – все продажи из интернет-магазина и маркетплейсов в одном месте.
- Синхронизация остатков – товарный каталог обновляется без вашего участия.
- Автоматическое создание документов в 1С – счета, накладные, акты сверки.
Это позволяет экономить время, избегать ошибок и оперативно управлять всеми каналами продаж.
Удобный личный кабинет для покупателей и дилеров
Какие возможности получает заказчик:
- Полный контроль заказов: отслеживание статуса, повторный заказ, история покупок.
- Программа лояльности: персональные скидки, бонусные баллы, кэшбэк.
- Интерактивная поддержка: чат с менеджером, быстрые запросы по товару.
Для дилеров:
- Личный кабинет партнера – автоматический расчет скидок, индивидуальные прайсы.
- Загрузка рекламных материалов – все маркетинговые материалы всегда под рукой.
- Удобная работа с заказами – прозрачные условия сотрудничества, оперативные отгрузки.
Это повышает удовлетворенность клиентов, делает сервис удобнее и увеличивает повторные покупки.
Аналитика, отчеты и маркетинг в одном месте
Что позволяет делать наша система:
- Сегментация покупателей – определение лояльной аудитории, работа с персонализированными предложениями.
- Контроль динамики продаж – какие товары продаются лучше всего, когда пики и спады спроса.
- Оценка эффективности рекламных кампаний – сколько заказов пришло с рекламы и какие каналы приносят прибыль.
Вы не тратите деньги вслепую – программа анализирует данные и помогает строить стратегию продаж.
Высокая скорость работы – никакого зависания и тормозов
Как мы добиваемся высокой скорости:
- Оптимизированная база данных – мгновенный поиск и обработка заказов.
- Грамотная архитектура – продуманное хранение данных, минимальная нагрузка на сервер.
- Кэширование и асинхронная обработка запросов – быстрый отклик даже при большом количестве пользователей.
- Результат – система не тормозит, не зависает, а работает стабильно даже в пиковые моменты продаж.
Разрабатываем ЦРМ, которая подстраивается под бизнес, а не наоборот. Если нужна система, которая реально поможет зарабатывать больше – мы готовы создать решение специально для вас!
Почему выбирают нас?
Создание CRM – это не просто программирование, а глубокое погружение в бизнес-процессы. Мы не предлагаем шаблонные решения, а создаем инструмент, который действительно работает на ваш бизнес. Наша команда – это специалисты с опытом работы в разных отраслях, умеющие адаптировать технологию под конкретные задачи.
Разрабатываем масштабируемые CRM, которые растут вместе с компанией. Интеграция с 1С, маркетплейсами, автоматизация заказов и аналитика – все процессы работают в единой системе без сбоев и ограничений.
Разрабатываем CRM с нуля – под ваши задачи
Готовые программы редко соответствуют реальным потребностям бизнеса: ненужные функции, сложная настройка, отсутствие нужных интеграций. В итоге компании либо терпят неудобства, либо вынуждены подстраиваться под систему, вместо того чтобы она работала на них.
Мы создаем индивидуальные CRM с нуля, исходя из ваших процессов. Учет заказов, склад, маркетинг, аналитика – все подстроено под ваш бизнес. Никаких универсальных шаблонов – только точные решения, которые повышают эффективность работы.
Опыт в разных нишах – знаем, что нужно вашему бизнесу
За годы работы мы реализовали проекты в eCommerce, производстве, B2B и услугах. Это позволяет нам понимать, какие задачи и боли есть у разных компаний. Этот опыт позволяет создавать продукты, которые реально работают в разных сферах бизнеса. Реализовали более 15 проектов различной сложности.
Работаем на CMS MODX и OpenCart – масштабируемые и гибкие решения
Используем самые топовые сис-мы управления – современные, открытые и гибкие системы, которые легко адаптируются под нужды бизнеса.
Почему это важно?
- Гибкость –можно дорабатывать, расширять и адаптировать по мере роста бизнеса.
- Масштабируемость –выдерживает большие нагрузки без потери скорости.
- Свобода выбора – никаких ограничений со стороны разработчика, можно интегрировать любые сервисы.
В отличие от закрытых решений, наши не привязывают вас к одному подрядчику. Вы всегда можете что-то доработать, добавить новый функционал или расширить возможности.
